案例简介
关键词:优化新市民金融服务
服务对象:新市民
取得成效:8月末,全市银行保险机构推出新市民专属产品186款,较年初增长53.72%,信贷余额135.08亿元,较年初增长25%,提供保险保障18.98亿元,较年初增长53.18%,贷款平均利率5.15%、获贷时长3.97天,金融服务质效持续优化。
案例详情
为优化新市民金融服务,泰安银保监分局组织银行保险机构实施“安鑫行动”,靶向新市民客户群体,聚焦金融服务需求,推出创新产品或服务,完善金融服务保障;开展集中宣传教育,普及专属产品、金融专业指导及风险提示,帮助新市民选择合适的金融产品,提升新市民维权意识;建立督导监测机制,开展优秀产品评选,发挥监管导向,完善监督问效,切实提升新市民金融服务质效。
泰安分局多措并举,全面提升新市民金融服务。为实现共同富裕和实现以人为核心的新型城镇化的重要内容。泰安银保监分局组织银行保险机构实施“安鑫行动”,靶向新市民客户群体,聚焦金融服务需求,推出创新产品或服务,完善金融服务保障;开展集中宣传教育,普及专属产品、金融专业指导及风险提示,帮助新市民选择合适的金融产品,提升新市民维权意识;建立督导监测机制,发挥监管导向,开展优秀产品评选,切实提升新市民金融服务质效。一是靶向金融需求,提升金融服务全面性。分局组织实施新市民金融服务需求调查问卷,组织实施“安鑫行动”,推动各机构聚焦新市民存在的困难问题和亟待满足的金融需求,完善金融服务保障。截至8月末,银行保险机构推出专属产品186款,较年初增长53.72%,其中“安鑫贷”系列信贷产品90款,信贷余额135.08亿元,较年初增长25%,“安鑫服”系列基础服务产品39款,服务客户数29.29万人次,较年初增长9.87%,“安鑫保”系列保险57款,提供保险保障18.98亿元,较年初增长53.18%。二是加强集中宣教,增进金融服务普及性。分局组织集中宣传活动,印发《致敬全市新市民朋友的一封信》及《辖区新市民金融产品汇编95款》,指导银行保险机构通过张贴海报、悬挂宣传标语、发放宣传折页等方式,线上线下双渠道相结合,吸引新市民广泛参与,同时加强风险提示,融合宣传教育的趣味性和教育性,帮助提升新市民金融知识素养,指导新市民理性选择合适的金融产品及服务,远离金融诈骗和销售误导,提高消费者维权意识。三是提高基础保障,提高金融服务针对性。分局与大数据中心等部门建立数据共享机制,定期向银行保险机构推送“金融未触及客户清单”,指导结合党建共建,以集中宣传教育活动为契机,及时筛选对接符合新市民特征的服务对象。截至8月末,辖区信贷支持服务新市民4.09万户,信贷余额135.08亿元,保险服务客户数2.35万户,提供保险保障金额18.98亿元。四是完善监管闭环,实现金融服务普惠性。分局建立专项组织领导机制,充分发挥功能监管部门牵头抓总、机构监管部门监督检查、银行保险行业协会宣传指导的作用,要求针对四类主要新市民群体、金融产品制定两项监测机制,同步监督问效并拟开展优秀金融产品评选,指导银行保险机构主动减费让利、建立绿色审批通道,8月末辖区新市民贷款平均利率5.15%、获贷时长3.97天,新市民金融服务质效持续优化。